اسکیناپ
سامانه تخصصی در حوزه پوست و مو و زیبایی میباشد که میتوان با نصب آن بصورت آنلاین و آفلاین (صوتی، تصویری و متنی) با پزشکان ارتباط برقرار کرد.
یکی از مهمترین مزیتها و قابلیت ها اپلیکیشن
اسکیناپ
تخصصی بودن در حوزه
پوست و مو و زیبایی
است. همچنین
زیر نظر متخصصین انفورماتیک پزشکی کشور
طراحی، پیاده سازی و مورد ارزیابی بالینی قرار گرفته است. در ایران نمونه مشابه اپلیکیشن اسکیناپ وجود ندارد. قابلیت های مورد توجه در این سامانه امکان دریافت
نسخه الکترونیکی
و همچنین امکان برقراری ارتباط صوتی و تصویری با پزشکان بصورت آنلاین و آفلاین (بصورت تخصصی) وجود دارد. در واقع کاربر با سامانه
اسکیناپ
میتواند با کم ترین هزینه و در کم ترین زمان به راحتی مشاوره و درمان پوستی خود را دریافت نماید.
تمام حقوق مادی و معنوی سامانه اسکیناپ متعلق به شرکت
همیار سلامت دانشوران شرق
میباشد
بله
تمامی پزشکان دارای جواز فعالیتی مانند: شماره نظام پزشکی و جواز فعالیتی دارند و مورد تایید اسکیناپ میباشند.
بله
،
فقط پزشکانی که در سامانه اسکیناپ وجود دارند.
در مشاوره آفلاین بیمار تصاویر ضایعه و پرسشنامه تخصصی در حوزه پوست را پاسخ داده و برای پزشک متخصص پوست انتخابی خود ارسال مینماید، پزشک متخصص پوست ظرف ۲۴ ساعت پاسخ و در صورت نیاز نسخه الکترونیکی را برای بیمار ارسال مینماید. درصورتی که پزشک خواسته باشد سوالی جدا از سوالات پاسخ داده شده از بیمار بپرسد در قسمت تالار گفتگو این سوال پرسیده میشود و پزشک منتظر پاسخ بیمار میماند، هنگامی که پزشک کاملا از بیماری بیمار آگاه شد دستور درمانی و نسخه الکترونیکی خود را ارسال مینماید.
کاربران محترم جهت عضو شدن در اپلیکیشن میتوانند از نسخه وباپلیکیشن استفاده کنند و یا آن را از گوگل پلی، کافه بازار و مایکت دانلود و به راحتی در اپلیکیشن عضو شوند.
بله
،
این امکان وجود دارد، ملاک رزرو نوبت، ساعت به وقت ایران می باشد.
اسکیناپ در تمام گوشی های هوشمند (اندروید و IOS ) قابل نصب می باشد.
بعد از ساخت حساب کاربری وارد برنامه شده و قسمت انتخاب پزشک، روز و ساعت مورد نظر را انتخاب کرده و میتوانید در زمانی که مشخص کردهاید، مشاوره دریافت نمایید.
اپلیکیشن اسکیناپ بطور تخصصی در حوزه پوست مشاوره ارائه می نماید.
وارد قسمت پروفایل من شده، گزینه افزایش اعتبار را انتخاب کرده و حساب خودرا شارژ کنید.
خیر
، شما می توانید با هر کارت بانکی حساب کاربری خود را شارژ فرمایید.
پزشک متخصص پوست از طریق اپلیکیشن اسکیناپ به شما تماس میگیرد. بنابراین، برای مشاوره آنلاین (صوتی و تصویری)، هزینه تماس برقرار شده توسط اسکیناپ پرداخت میشود و کاربران تنها حق مشاوره را میپردازند. بنابراین هیچ هزینه ای در قبض تلفن کاربران و پزشکان منظور نمیشود. محاسبه هزینه اینترنت مصرفی براساس ترافیک داخلی میباشد.
در صورت عدم حضور پزشک سیستم مشاوره را پس از ۳ دقیقه لغو و هزینه را به کاربر عودت میدهد.
درصورتی که کاربر در زمان مشخص حضور نداشته باشد (آنلاین نباشد)، پزشک پس از 2 دقیقه میتواند پایان مشاوره خود را به دلیل عدم حضور کاربر اعلام کند و ۳۰% هزینه مشاوره را دریافت نماید.
بله
،
امکان کنسل کردن وقت قبلی، پیش از ۲۴ ساعت تا زمان شروع ویزیت رایگان، از ۲۳:۵۹ ساعت مانده به ویزیت تا ۱ ساعت قبل از ویزیت ۳۰% هزینه ویزیت و پس از آن امکان پذیر نیست.
بله
،
قبل ۲۴ ساعت امکان تغییر برای رزرو نوبت آنلاین وجود دارد توجه داشته باشید کاربران عزیز بعد از ۲۴ ساعت امکان تغییر وجود ندارد.
در صورت نارضایتی از مشاوره و درمان شما می توانید به پشتیبانی مشکل خود را گزارش دهید تا توسط کارشناسان مورد بررسی قرار گیرد و نتیجه خدمتتان اعلام می گردد.
شما می توانید داخل اپلیکیشن و سایت اسکیناپ بصورت تیکت با پشتیبانی در ارتباط باشید.
خیر
برای تغییر شماره میتوانید با پشتیبانی ارتباط برقرار کنید.
خیر
برای حذف حساب کاربری میتوانید با پشتیبانی ارتباط برقرار کنید.
بله
،
شما میتوانید با نام
SkinApp
در فضای مجازی ما را دنبال نمایید.